Aviso de Privacidad Integral

Nombre legal del responsable

Información legal en proceso de confirmación

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TalkAhora

Domicilio para asuntos de privacidad

Información de contacto en proceso de confirmación

Correo de contacto

Canal de privacidad en proceso de confirmación

El responsable indicado será responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante el sitio web y el Diagnóstico Inteligente de TalkAhora.

El diagnóstico puede recopilar las siguientes categorías de información:

TalkAhora no solicita deliberadamente datos personales sensibles mediante el diagnóstico. Te pedimos no incluir información sobre salud, religión, orientación sexual, origen étnico, opiniones políticas u otros datos sensibles dentro de las respuestas abiertas.

Los datos son necesarios para:

• Recibir y registrar el diagnóstico.
• Identificar el envío mediante un folio.
• Revisar las respuestas.
• Estimar un punto de partida académico.
• Identificar fortalezas y áreas de mejora.
• Contactar al prospecto por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Preparar retroalimentación personalizada.
• Recomendar inicialmente un programa acorde con sus objetivos.
• Compartir información sobre horarios, modalidad, inscripción y resolver preguntas.
• Dar seguimiento a la solicitud y al proceso de inscripción.
• Prevenir duplicados y errores operativos.
• Mantener evidencia del consentimiento.

Únicamente cuando la persona marque la casilla opcional correspondiente, TalkAhora podrá utilizar sus datos de contacto para enviar promociones, novedades, invitaciones, información sobre futuros programas y seguimiento comercial posterior.

Negarse a estas finalidades secundarias no impide enviar el diagnóstico, recibir la revisión ni obtener la retroalimentación solicitada. TalkAhora no utiliza los datos para perfiles comerciales de terceros.

La persona proporciona sus datos voluntariamente. Antes de enviar el diagnóstico debe aceptar el aviso y autorizar las finalidades primarias necesarias para revisar sus respuestas, contactarla y compartir su retroalimentación. El consentimiento para finalidades secundarias es independiente y opcional.

• Ninguna casilla de consentimiento aparece premarcada.
• La persona puede decidir no enviar el diagnóstico.
• La preferencia sobre comunicaciones comerciales no condiciona la retroalimentación.
• Ambos valores de consentimiento, su fecha y las versiones aplicables se registran como parte del envío.

• Google Sheets se utiliza como sistema de almacenamiento operativo. Google puede procesar información como proveedor tecnológico conforme a sus propios términos y medidas de seguridad.
• WhatsApp se abre únicamente cuando la persona decide solicitar su retroalimentación; el enlace contiene nombre y folio, no las respuestas académicas.
• Vercel podrá alojar el sitio y ejecutar el endpoint una vez publicado.

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información mediante infraestructura ubicada en diferentes países, conforme a sus términos y mecanismos de protección aplicables.

TalkAhora no vende ni comercializa datos personales.

Los diagnósticos de prospectos se conservarán durante un máximo de 12 meses desde su envío, salvo que la persona se inscriba, exista una obligación legal aplicable o se requiera conservar evidencia para atender una solicitud o controversia. Al concluir el plazo, la información deberá eliminarse o anonimizarse de forma razonable.

Esta política es provisional y no implica que actualmente exista una eliminación automática.

TalkAhora aplica medidas administrativas y técnicas razonables para limitar el acceso, proteger credenciales y evitar exposición pública. Ningún sistema es completamente infalible.

• Acceso restringido a la hoja de almacenamiento.
• Credenciales del servidor fuera del navegador.
• Revisión humana por personas autorizadas.
• Las respuestas no se publican.
• La URL de WhatsApp no incluye información académica.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos.

La solicitud deberá enviarse a Canal de privacidad en proceso de confirmación e incluir:

• Nombre.
• Medio para recibir respuesta.
• Derecho que deseas ejercer.
• Descripción clara de los datos relacionados.
• Información que permita localizar el diagnóstico, como folio, correo o WhatsApp.
• Documentación necesaria para acreditar identidad cuando resulte aplicable.

No se solicitan documentos de identidad desde esta página. TalkAhora responderá conforme a los plazos legalmente aplicables.

Puedes solicitar:

• Dejar de recibir comunicaciones.
• Revocar la autorización para contactos futuros.
• Solicitar la eliminación cuando jurídicamente proceda.

Una revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados legítimamente.

El público principal de TalkAhora es mayor de 16 años. Si eres menor de edad, completa el diagnóstico únicamente con conocimiento y autorización de tu madre, padre o tutor. TalkAhora podrá solicitar confirmación adicional antes de continuar con una inscripción.

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página, indicando la fecha y versión correspondiente. Cuando un cambio afecte de manera sustancial las finalidades o condiciones del tratamiento, TalkAhora utilizará medios razonables para comunicarlo.

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